Incident technique : téléchargement documents

Ressenti de l'usager : Négatif

Je reçois un courrier de la CAF, le téléchargement est impossible pour « problème technique », donc lecture de ce courrier impossible...

Cp le 29/08/2025 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

9 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de LOIRE-ATLANTIQUE

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre difficulté à télécharger votre courrier depuis le site de la CAF et nous sommes désolés pour ce problème. Nous vous recommandons d'essayer de télécharger et d'installer un lecteur PDF, comme Adobe Reader, pour visualiser correctement le document. Il peut également être utile d'effacer le cache de votre navigateur et de tenter à nouveau le téléchargement.

En attendant la résolution de ce problème technique, vous avez aussi la possibilité de contacter la CAF directement pour recevoir une copie de votre courrier par courrier postal si nécessaire.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
Natacha, pour la Caf

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?