Bonjour Nate,
Je vous remercie d’avoir publié votre histoire et je suis navrée de découvrir vos difficultés relatives à vos démarches en ligne concernant votre demande d’aide au logement.
Vous indiquez dans votre histoire qu’un incident technique empêche la transmission de votre demande. En effet, des dysfonctionnements affectent notre système de télétransmission, depuis la mise en place de la réforme des aides au logement.
Sachez que nos équipes informatiques font leur maximum afin de rendre le système internet le plus performant possible.
Si vous avez des difficultés pour compléter la demande que vous avez reçue, je vous invite à venir à notre rencontre sans rendez-vous, sur le site d’accueil de Port Marianne, afin d’être reçu par un agent d’accueil qui vous accompagnera dans cette démarche.
Vous trouverez en cliquant sur le lien nos coordonnées, les heures d’ouverture et de de faible affluence. https://www.caf.fr/allocataires/caf-de-l-herault/points-d-accueil/montpellier-port-marianne
En espérant avoir répondu à votre demande,
Cordialement,
Inès, pour Caf de l'HERAULT
Date de la 1ère réponse 03/02/2022
