Service en-dessous de l'imaginable

Ressenti de l'usager : Négatif

Pendant 3 heures, pas de réponses du numéro, même pas un serveur vocal.

Quand enfin ça décroche, je suis face à une sorte d’IA qui raconte 10 fois la même chose ==> allez sur le site... bla bla
Je peux ajouter le seul conseil de cette IA qui m’a donné un numéro de téléphone pour avoir mes réponses ==> celui sur lequel je suis en train d’appeler !! Dingue.

Si j’appelle, c’est justement parce que je n’ai pas la réponse sur le site, pas pour le plaisir de perdre du temps.

Quand l’IA comprend que je veux un vrai humain, il me dit “personne de disponible” et il raccroche.

Donc en résumé, si vous avez du temps à perdre et surtout besoin de rien => appelez.