LE PERMIS INTERNATIONAL - LE PARFAIT REFLET D'UNE ADMINISTRATION EN DEROUTE

Ressenti de l'usager : Négatif

Il y a une dizaine d'années, je me rendais à la sous préfecture qui après une heure d'attente me délivrait mon permis de conduire international, valable 3 ans.
Désormais, dans un monde ou tout va plus vite, l'administration s'est mise à la page et a mis en place un nouveau service moderne permettant de réaliser les demandes de titres en ligne...

Du rêve à la triste réalité, il n'y a qu'un pas :

En effet vous vous apercevez rapidement qu'il faut imprimer des documents, envoyer une enveloppe en lettre suivie contenant une enveloppe timbrée, une photo et le formulaire de demande (très moderne...pour un pays du tiers monde)

Une fois que ce document est transmis, quelques semaines plus tard vous recevez un courriel automatique du ministère de l'intérieur vous disant que les éléments ont bien été réceptionnés (la bonne nouvelle)...

Il n'est pas possible de suivre sa demande en ligne et il n'est pas non plus possible de connaitre précisément les délais qui sont "estimés" entre 4 et 6 mois.
Mais tout semble normal..., l'administration affiche sans honte ces délais extrêmement longs et tente d'expliquer cela par une obscure délégation du service à une entreprise tiers.

Du coup, avant c'était gratuit pour l'administration, rapide et fluide et maintenant on a une administration qui paie un tiers pour rendre un service tout à fait pathétique, loin d'être au niveau.

Soyons sérieux et remettons les choses en ordre.

JEROME le 28/08/2025 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour JEROME,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience concernant la demande de permis de conduire international.

Nous comprenons que la situation actuelle puisse générer des attentes plus longues qu'auparavant.

Les Centres d'expertise et de ressources des titres (CERT) mettent tout en œuvre pour traiter les demandes dans les meilleurs délais en raison d'un afflux important de dossiers.

Il est recommandé de soumettre les demandes au moins six mois avant le voyage prévu pour anticiper ces délais.

Pour obtenir des informations sur votre demande, vous pouvez contacter le service dédié via le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact.

Également, nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00, au 3400 (numéro non surtaxé).

Nous espérons que vous recevrez rapidement votre titre.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 03/09/2025

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