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LE PERMIS INTERNATIONAL - LE PARFAIT REFLET D'UNE ADMINISTRATION EN DEROUTE
Ressenti de l'usager : Négatif
Il y a une dizaine d'années, je me rendais à la sous préfecture qui après une heure d'attente me délivrait mon permis de conduire international, valable 3 ans.
Désormais, dans un monde ou tout va plus vite, l'administration s'est mise à la page et a mis en place un nouveau service moderne permettant de réaliser les demandes de titres en ligne...
Du rêve à la triste réalité, il n'y a qu'un pas :
En effet vous vous apercevez rapidement qu'il faut imprimer des documents, envoyer une enveloppe en lettre suivie contenant une enveloppe timbrée, une photo et le formulaire de demande (très moderne...pour un pays du tiers monde)
Une fois que ce document est transmis, quelques semaines plus tard vous recevez un courriel automatique du ministère de l'intérieur vous disant que les éléments ont bien été réceptionnés (la bonne nouvelle)...
Il n'est pas possible de suivre sa demande en ligne et il n'est pas non plus possible de connaitre précisément les délais qui sont "estimés" entre 4 et 6 mois.
Mais tout semble normal..., l'administration affiche sans honte ces délais extrêmement longs et tente d'expliquer cela par une obscure délégation du service à une entreprise tiers.
Du coup, avant c'était gratuit pour l'administration, rapide et fluide et maintenant on a une administration qui paie un tiers pour rendre un service tout à fait pathétique, loin d'être au niveau.
Soyons sérieux et remettons les choses en ordre.
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