Délai nouvelle carte grise pour contre-visite trop long

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon dernier contrôle Technique n'est pas valable car une simple erreur d'un chiffre se trouve sur la carte grise éditée par l'administration à l'achat du véhicule.
2 mois de délai pour passer la contre visite... La demande de modification de carte grise; 2 mois passés, je suis encore en attente d'obtenir ma carte grise.
Qui va payer le nouveau contrôle technique pour une erreur de l'administration à la base ? A cause du temps de traitement d'une simple demande de changement d'un chiffre erroné sur ma carte grise qui n'est PAS de mon fait.

Jo le 10/11/2025 à 31200 Toulouse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Jo, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Nous comprenons que vous êtes toujours dans l’attente de votre carte grise suite à une erreur. 

Pour votre information, les demandes d’immatriculation sont traitées par le CERT (Centre d'Expertise et de Ressources des Titres) puis acheminées par l'ANTS. Leur service est indépendant du nôtre. 

Suite à la réception d'un volume important de demandes, ceux-ci s'efforcent de faire le maximum pour traiter les demandes dans les meilleurs délais. 

Vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site afin d’obtenir un complément d’information concernant le suivi de votre demande en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation)

Nos services sont également disponibles au 3400 du lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00.

Nous espérons que votre situation va s’améliorer. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 12/11/2025

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