CAF: Une catastrophe

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon dossier caf n’a pas été traité depuis décembre alors que vous avez tt les informations nécessaires.
C’est scandaleux !!

Avdiji D le 03/02/2022 - Moselle

Posté par La personne concernée

21 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la MOSELLE

Bonjour Avdiji D,

Merci de votre témoignage. Il est vrai que le réseau des Caf connait une période difficile actuellement avec de fortes charges et des difficultés informatiques importantes.

Sachez toutefois que nous mettons tout en œuvre pour traiter au plus vite les nombreuses demandes qui nous parviennent chaque jour. Vous pouvez consulter nos délais de traitement depuis le site internet  https://www.caf.fr/allocataires/caf-de-la-moselle/actualites

Si la date de votre demande est antérieure aux dates mentionnées sur le site internet, contactez-nous par téléphone au 3230 ou venez nous rendre visite dans un de nos points d’accueil https://www.caf.fr/allocataires/caf-de-la-moselle/points-d-accueil

 

Encore merci de votre témoignage

Cordialement,
Christine, pour la Caf de la MOSELLE
Date de la 1ère réponse 03/02/2022

7 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?