Compte Educonnect "non rattaché"

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma fille va entrer au lycée cette année.
Mon compte Educonnect fonctionnait très bien jusqu'en juin alors qu'elle était au collège.
Je veux me reconnecter pour avoir des informations sur sa rentrée dans son nouveau lycée, et après avoir entré mon identifiants et mot de passe, un message d'erreur apparait indiquant que mon compte n'est rattaché à aucun établissement. Comme seule solution, il m'est proposé de tenter de me connecter dans quelques jours et sinon de contacter l'établissement. Cela ne va pas me permettre de résoudre le problème pour préparer la rentrée.
C'est encore un outil du service public qui a coûté une fortune, financé par nos impôts et qui ne fonctionne pas correctement!