Galère pour une déclaration de cession de véhicule.

Ressenti de l'usager : Négatif

Liste des difficultés rencontrées :
1 - Lors de la recherche du site officiel sur le web, il est (forcément) nécessaire de connaitre les sigles et autres acronymes (ANTS - SIV ..etc)
2 - En cas d'erreur lors du remplissage des renseignements demandés il apparaît que tout retour en arrière impose de retaper les informations.
3 - Trop de pages à remplir.
4 - Le code à fournir à l'acheteur pour effectuer la demande du nouveau certificat pourrait être généré et révélé automatiquement à l'acheteur lors de sa démarche informatique.

GAT11 le 28/08/2025 - Aude

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour GAT11,

Merci d'avoir partagé vos expériences lors de l'utilisation du site pour la déclaration de cession de votre véhicule, et désolé pour les désagréments rencontrés.

Pour répondre à votre besoin de clarté, le site permet de remplir les démarches même sans connaître les sigles tels que ANTS ou SIV. En cas de saisie incorrecte, nous comprenons que la nécessité de ressaisir les informations soit fastidieuse, et nous œuvrons à améliorer cette fonctionnalité.

Pour réduire le nombre de pages à compléter, nous travaillons à rendre le processus plus fluide et transparent.

En ce qui concerne le code à fournir sachez que celui-ci permet de gagner du temps lors du changement de titulaire en effet, le nouveau propriétaire n’aura pas besoin de saisir manuellement les informations.

Pour obtenir des informations complémentaires, vous pouvez nous contacter via notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact.


Notre service est également joignable du lundi au vendredi, de 9h à 17h, au 3400 (numéro non surtaxé).

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous espérons que ces recommandations vous seront utiles.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 04/09/2025

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