Non remboursement timbre fiscal

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué une demande de remboursement d'un timbre fiscal acheté chez un professionnel.
Je reçois un mail en date du 31/07/2025 à 11H37 me disant que ma demande ne peut être prise en compte au motif: absence de RIB.
J'ai essayé plus de 10 fois d'adresser les RIB et pièce d'identité par mail sans succès. Le motif est erreur et revenir à l'accueil à chaque fois.
Pouvez-vous intervenir car le montant est important par rapport à mes maigres revenus.
Merci par avance

Nad le 28/08/2025 - Hautes-Pyrénées

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DGFIP

Bonjour,

nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre demande de remboursement.

Nous vous invitons à exposer votre démarche à l'adresse mail "drfip35.pgp.timbreelectronique@dgfip.finances.gouv.fr".

Nous vous remercions pour votre communication et espérons que votre problème sera résolu promptement.

Cordialement,
Marjorie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 29/08/2025

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