Aimable et rassurant

Ressenti de l'usager : Positif

Suite à un souci avec Argic-Arrco qui m'avait appliqué un taux de prélèvement totalement erroné, l'agent m'a rassuré et a régularisé mon taux par rapport à ma retraite. Il m'a expliqué que souvent les deux premières années, suite à un départ en retraite en cours d'année, il pouvait y avoir des fluctuations de taux de prélèvement.
Contrairement à Argic-Arrco, il l'a fait poliment et cordialement.

Bruno le 28/08/2025 - Morbihan

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre situation a pu être régularisée et que vous avez été bien accompagné dans vos démarches. En effet, les premières années suivant un départ en retraite peuvent parfois entraîner des ajustements de taux, notamment en cas de départ en cours d’année.

Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et à la clarté des explications apportées aux assurés. Votre remarque sur le professionnalisme et la courtoisie de l’agent est très appréciée, et nous ne manquerons pas de la transmettre.

N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’un complément d’information ou d’un accompagnement dans vos démarches.

 

Cordialement,
Eva, pour CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 29/08/2025

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 30 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?