Très difficile de comprendre le fonctionnement du site ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne sais pas par où commencer .
C est une galère sans nom se site .
Je comprends les personnes qui ne font plus les démarches sur le site et vont dans des centre auto.

Dacid59310 le 03/02/2022 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Dacid59310,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous vous informons, qu’en cas de difficultés, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

Liste des points numériques :  https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques

Nos équipes sont également disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (numéro non surtaxé).

Vos expériences, qu'elles soient positives ou négatives, nous permettent chaque jour d'améliorer nos services.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous, qu'il soit le plus simple et le plus compréhensible possible.

Bien à vous,
Cécile, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 03/02/2022

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