ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait enregistrer ce véhicule à mon nom le 10/03/25.
J'ai vendu le véhicule le 1/04/2025 en remettant la carte grise et le certificat de session à l'acheteuse. Celle-ci, malgré de nombreuses démarches auprès de l'ANTS, n'arrivait pas à obtenir sa nouvelle carte grise.
Il s'est avéré qu'un escroc s'est enregistré comme propriétaire du véhicule le 20/03/2025.
Je m'étonne qu'un service dit sécurisé ait pu donner accès à cet escroc et qu'à aucun moment l'ANTS ne nous ait prévenues de ce méfait. Il doit bien y avoir une faille dans votre système SECURISE.
Ma lettre recommandée du 2/08/25 a obtenu cette réponse "après consultation, l'acquéreur a entamé les démarches de changement de titulaire" (quel acquéreur ?) et j'ai eu un SMS le 22/08/25 : Votre demande est toujours en cours d'instruction. Merci de patienter.
Nous avons passé un temps infini à essayer de joindre au téléphone l'ANTS. J'ai subi le deuil de mon mari et suis très affectée par cette affaire et l'acheteuse a également subi un préjudice, ne pouvant utiliser un véhicule qu'elle a acheté.
Dans l'attente d'une réponse de votre part.