À refaire totalement.

Ressenti de l'usager : Négatif

Manques de tout, les informations sont parfois manquantes et/ou non modifiables.
Il faut courir partout et après tous les services de la fac.
J’ai dû envoyer une total de 20 mails, voire plus, à travers des assistances étudiantes, mon administration, mon Crous, ma messagerie électronique de la fac pour quelques pauvre documents.
Les administrations sont débordées avec un «nouveau système» qui est loin d’être au point, ce qui les a encore plus ralentis en comparaison avec ce qui se faisait avant.

Si vous devez créer un nouveau système, je pense qu’il devrait nous arranger nous en tant qu’étudiantsutilisateurs ET les administrations!

Là tout le monde en a bavé.
Il va vraiment falloir corriger le tir pour l’an prochain.

GYDORAH le 27/08/2025 - Yvelines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CROUS CRETEIL

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées avec les services administratifs de votre établissement. Nous comprenons l'importance d'une communication claire et fluide pour les étudiants. 

Votre retour est précieux pour nous aider à optimiser nos processus et à mieux répondre à vos attentes. Merci pour votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 28/08/2025

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