Aucun mail reçu

Ressenti de l'usager : Négatif

Au Rsa depuis 1 mois, impossible de me connecter depuis 3 semaines.
Je ne reçois pas le mail avec le code de vérification. J’ai vérifié mon mail enregistré, mes spam...J’ai tenté de changer le mail mais toujours rien.

Hzn le 26/08/2025 - Allier

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de l'ALLIER

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de vos difficultés à accéder à votre espace personnel lié au RSA et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. 

Pour résoudre ce problème, nous vous suggérons de contacter directement votre caisse d'allocations familiales (Caf) afin de signaler l'incident technique. Vous pouvez soit venir en accueil CAF, ou dans une France Service proche de votre domicile. Il peut également être utile de joindre le support de la Caf au 32 30 pour toute assistance en direct.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre collaboration dans l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Raphaël, pour Caf de l'ALLIER
Date de la 1ère réponse 27/08/2025

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