Compliquer

Ressenti de l'usager : Neutre

Compliquer pour faire la démarche pour changer le titulaire d'une carte grise, envois des documents et des justificatifs. Était plus simple avant lorsque l'on allait en préfecture avec moins de délais.

SOPH le 26/08/2025 - Vosges

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour SOPH,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous comprenons que la dématérialisation des démarches peut parfois sembler plus complexe, surtout avec l’envoi des documents et justificatifs. 

Sachez que ces changements visent à améliorer la sécurité et la traçabilité.

En cas de besoin lors de vos prochaines démarches, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.

Liste des points numériques en cliquant ICI.

Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI.

Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 08/09/2025

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