Demande de renouvellement de passport suite à vol
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
Suite au vol de mon passport et à la réservation de plusieurs voyages nécessitant un passeport, j'ai tout d'abord essayer d'effectuer une demande de passeport d'urgence à l'ambassade de France en Suède.
Cet appel ayant été effectué 5 semaines avant mes voyages tourisitiques, il m'a été refusé pour raison non valable (les voyages ne sont pas d'ordre professionnels). 5 semaines au préalable, n'est-il pas possible de prioriser la demande d'un citoyen francais établit à l'étranger qui se fait voler ses papiers d'identité ? Résultat des faits, 2 voyages annulés et beaucoup d'argent perdu.
PS : la demande de passport d'urgence m'a été acceptée en préfecture francaise.
Lors de mon renouvellement de passeport à l'ambassade de Stockholm, je me suis présenté 15 minutes en avance, la personne qui s'occupe du renouvellement du document, elle, 15 minutes en retard.
J'étais le seul "client" dans l'ambassade un lundi à 11h.
Pas une seule excuse quant au retard, pas de bonjour, pas de au revoir. Vive la politesse et la diplomatie.
Une super expérience à l'ambassade de France en Suède !