Envoi des nouveaux passeports par courrier

Ressenti de l'usager : Neutre

Je suis rattachée au consulat de Munich. Il y a 5-10 ans, il était possible de faire une demande de passeport (renouvellement ou nouveau passeport) au consulat de Francfort et de se le faire envoyer par courrier, ce qui évitait de devoir venir deux fois au consulat. Je peux toujours faire la demande à Francfort (ce que j'ai fait) mais apparemment l'envoi postal n'est plus possible aujourd'hui car je suis rattachée à Munich et non Francfort, ce qui est très dommage et m'oblige à venir une 2eme fois (150km aller retour à chaque fois). Ce serait un point à améliorer, il n'est pas mentionné sur le site que l'envoi postal ne fonctionne que dans le consulat dont on dépend. Merci de votre considération.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Munich

Bonjour fruitexotique,

Nous comprenons que les voyages répétés pour renouveler un passeport puissent être contraignants. Actuellement, il est nécessaire de se rendre physiquement au consulat pour la prise d'empreintes et la remise du passeport. L'envoi par courrier postal n'est effectivement possible que si la demande est déposée dans le consulat auprès duquel on est inscrit.

Toutefois, nous avons conscience des contraintes que cela peut représenter et travaillons actuellement à une refonte de l'arrêté pour autoriser l'envoi postal par tous les consulats d'un même pays, quelque soit le consulat de rattachement de l'usager.

Merci de votre retour qui contribue à l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 28/08/2025

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