Demande rsa

Ressenti de l'usager : Négatif

Deux demandes de RSA par lettre recommandée,
Pas de suite car il faudrait le faire par internet ou dans une CCAS !
Toujours pour des motifs différents !
Alors par internet ne marche pas, et le délai d’attente pour le ccas est énorme ! C’est du jamais vu toutes les pièces envoyez mais la caf ne prend ma demande en charge ils gagnent du temps ralentit le processus pour ne pas me payer la prestation ! J’ai 50 € de revenus chômage !
Honte !

Alex le 01/02/2022 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du VAL-DE-MARNE

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage.

Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du site caf.fr. Les demandes réalisées en dehors du site caf.fr doivent en effet être validées par un organisme instructeur. Pour précision, les demandes de rsa que nous recevons font l'objet d'un traitement prioritaire. Vous pouvez consulter nos délais de traitement en vous connectant à votre espace personnel Mon compte, rubrique Mes démarches.

Nous espérons que vos prochaines expériences avec notre organisme répondront à vos attentes.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Alexandra, pour Caf du VAL-DE-MARNE
Date de la 1ère réponse 01/02/2022

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