Très mauvaise gestion

Ressenti de l'usager : Négatif

L'Aripa passe au-dessus du jugement du JAF en exigeant des précisions sur la pension, demande des documents que je n'ai pas alors qu'il y a un jugement. Résultat, nouvelle audience donc avocat qui n'est pas gratuit. 3 mois après: aucune régularisation. Impossible de les avoir au téléphone. Je prend rdv à la Caf...qui me répond que l'Aripa m'appellera dans 48h. Normalement c'est fait pour faciliter les démarches, eh bien on a rajouté une nouvelle couche qui vraiment n'améliore pas les choses à la fois pour les parents, mais aussi pour les avocats et le Jaf. Bref, encore une fois, on marche sur la tête.

PUKKA le 25/08/2025 à 87000 Limoges

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la HAUTE-VIENNE

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience avec l'Aripa. Nous sommes désolés des difficultés rencontrées. Si vous deviez envisager une action pour non-versement ou non régularisation de la pension alimentaire, diverses options sont possibles. Vous pouvez initialement opter pour une médiation familiale afin d'obtenir une résolution amiable.

Nous espérons que le service dédié a pris contact avec vous dans les 48 heures afin de faire le point sur votre situation.

Nous espérons que vos démarches aboutissent et nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Ludivine, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 26/08/2025

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