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Ressenti de l'usager : Négatif
D’abord, il a fallu trouver le bon service en ligne pour effectuer la démarche, compliqué d’aboutir au bon endroit ! Ensuite, nous avons eu six rejets, chaque fois parce qu’il manquait un document, jamais le même, et de toute façon on ne pouvait joindre que trois documents en même temps que la demande. À chaque fois, il fallait tout recommencer plutôt que de compléter la démarche avec les documents demandés par l’administration !
Mais pourquoi faire si compliqué ? Pourquoi ne pas permettre l’envoi de plus de trois documents ? Pourquoi avoir à refaire l’ensemble de la démarche ? Je viens de la refaire pour la septième fois, et sur le même document j’ai ajouté chaque demande de l’administration pour pallier le fait que, même si celle-ci me demande cinq documents, je ne peux en mettre que trois dans la démarche. Mais je ne suis même pas sûr que la demande sera acceptée ! C’est ubuesque ! Bref, c’est français !
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