Connexion impossible espace bailleur de la CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait trois ans que je ne peux plus me connecter. On me renvoie de nouveaux identifiants chaque année et, chaque année, le mot de passe est périmé. Je clique pour le modifier, je rentre le code demandé mais, non, impossible : je ne reçois jamais le mail. Et il est impossible de créer un nouveau compte puisque le compte est rattaché au numéro de sécu. Tout est fait pour compliquer la tâche aux gens et pour ne pas percevoir les aides. Merci l’État et les fonctionnaires !

Maria le 24/08/2025 à 20221 Valle-di-Campoloro

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la REUNION

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir contactés au sujet de votre difficulté d'accès à votre compte. Désolé pour cette situation frustrante. Pour résoudre ce problème, nous recommandons de vérifier que l'adresse e-mail associée à votre compte est correcte et qu'elle peut recevoir des messages. Il est aussi conseillé de vérifier le dossier des courriers indésirables pour s'assurer que le courriel attendu n'y soit pas. Si vous n'avez toujours pas accès à vos identifiants, vous pouvez contacter le service via l'adresse courriel offrebailleur@caf974.caf.fr .

Nous apprécions votre patience et espérons que ces démarches vous aideront à retrouver l'accès à votre compte. Merci de nous avoir signalé cette situation.

Cordialement,
Erika, pour Caf de la REUNION
Date de la 1ère réponse 02/09/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 95 % et vérifiée par un agent.

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