Réponse inappropriée

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J’ai récemment comme bien d’autres fois par le passé fait une demande à la MSA qui n’a aboutit à rien.
Nous avons toujours l’impression de jouer à des énigmes ici.
J’ai demandé à ce qu’on me transmette des documents, documents qui m’appartiennent, des attestations en somme, que je ne trouvais pas sur mon espace privé. On m’a répondu de façon irréelle, j’ai l’impression d’avoir reçu la réponse d’un enfant et encore: La réponse de la msa a été de me dire que je pouvais trouver ces documents sur mon espace privé. Nous n’avons aucune aide de la part de la msa, elle n’est pas proche du tout de ses adhérents, et de plus avec un gros manque de respect. C’est une honte.