Compte ANTS plateforme de naturalisatiom

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plus de cinq mois, je rencontre une anomalie sur mon compte qui m’empêche de déposer une nouvelle demande de naturalisation. Malgré mes nombreuses démarches, je ne reçois que des réponses automatiques, sans qu’aucune solution concrète ne me soit proposée.
Je précise que mon précédent dossier avait été ajourné pour un délai de deux ans, lequel est désormais écoulé. Je suis donc pleinement en droit de déposer une nouvelle demande. Or, en raison de ce blocage technique, je suis actuellement empêché de le faire : le dépôt par courrier n’est pas accepté et la plateforme en ligne ne fonctionne pas pour mon cas.
Cette situation est particulièrement absurde et frustrante : depuis cinq mois, personne ne prend en charge mon problème ni ne me donne la possibilité de déposer un dossier complet. Je regrette vivement de ne pas pouvoir obtenir un rendez-vous physique avec un interlocuteur pour m’accompagner.
Face à ce blocage persistant, j’ai été contraint de saisir un avocat afin d’engager une procédure juridique, car je suis dans mon droit et non en faute. Ni la préfecture ni le ministère n’ont répondu de manière adéquate à mes sollicitations.
Je demande donc qu’une solution rapide soit trouvée pour que je puisse exercer mon droit de déposer une nouvelle demande de naturalisation, conformément à la réglementation en vigueur.