Carte mobilité

Ressenti de l'usager : Positif

Ma carte (ancienne version papier sous plastique) étant périmée, je me suis fais un peu de souci pour le renouvellement. D'autant qu'on me disait qu'il y avait 6 mois de retard dans le traitement des demandes. C'était un peu pessimiste puisque ma demande de juillet a été traitée en moins de deux mois. Un impératif : bien lire et répertorier tous les documents demandés et avoir un moyen d'identification numérique (Via France connect). Un fois tous les documents numériques préparés, compléter la demande est extrêmement facile. Au fur et à mesure, le système vous indique si le dossier est bien complet ou s'il y a un problème, ensuite vous n'avez plus rien à faire. Vous pouvez consulter l'avancement de la demande sur la site mais les courriers reçus régulièrement vous renseignent au moins autant, sans avoir à relancer, jusqu'au jour ou vous recevez votre carte. Comme l'indiquait, quelques jours plus tôt, un courrier vous informant de cette arrivée prochaine. Vraiment top ! Merci à tous les intervenants. Du service comme celui-là, on en redemande !