Pas de connexion Msa

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de me connecter sur mon espace santé personnel MSA
Tjrs la même réponse....
Votre identifiant ou votre mot de passe sont incorrects...!!!!
Au téléphone, on me demande de changer de navigateur....
On marche sur la tête !!

Fifounette le 21/08/2025 - Doubs

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Franche Comté

Bonjour,

Merci de nous avoir signalé votre difficulté de connexion à votre espace personnel MSA. Nous sommes désolés pour cet inconvénient. 

Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de vider le cache de votre navigateur. Vous pouvez également essayer d'accéder à votre compte à partir d'un autre navigateur ou appareil. Si le problème persiste, il serait préférable de contacter directement le service client de la MSA, qui est le mieux à même de vous aider dans votre démarche.

Votre retour est précieux pour améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
Julien, pour MSA Franche Comté
Date de la 1ère réponse 25/08/2025

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