Aucun onglet pour le récépissé

Ressenti de l'usager : Négatif

Au guichet de la préfecture Nanterre, la dame nous a demandé de faire une demande d'un récépissé par le site ANEF et le mail pref-bse@hauts-de-seine.gouv.fr, alors que le titre de séjour a été expirée depuis un mois. Cependant, on n'a aucune moyenne de déposer une demande du récépissé par le site ANEF ou d'avoir une réponse par pref-bse@hauts-de-seine.gouv.fr.
J'espère que vous pouvez ajouter un onglet pour la demande du récépissé lors de l'expiration du titre de séjour.

Lily le 23/08/2025 - Hauts-de-Seine

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les démarches liées à votre titre de séjour. Nous sommes désolé pour les difficultés rencontrées avec le site ANEF et l'adresse mail pref-bse@hauts-de-seine.gouv.fr.

Pour obtenir un récépissé, il est généralement nécessaire de déposer une demande de titre de séjour complète à la préfecture, où un récépissé peut être délivré si votre dossier est conforme. Pour le renouvellement, il est conseillé de contacter directement votre préfecture pour connaître les démarches spécifiques.

Nous transmettons votre suggestion d'ajouter un onglet dédié à la demande de récépissé pour faciliter ces démarches.

Merci de votre compréhension et de contribuer à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
LC, pour MI-ATE-départemental des Hauts-de-Seine
Date de la 1ère réponse 26/08/2025

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