Demande de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai fait une demande de changement de statut depuis avril et à chaque fois je reçois la notification de dossier classé sans suite sans qu’on ne me donne de délai pour compléter le dossier. Tous les docs ont été envoyés mais ça continue quand mène de classer mon dossier et impossible d’avoir un interlocuteur. C’est assez compliqué les démarches administratives sur démarches simplifiées.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour BT,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrées pour obtenir votre titre de séjour.

Sachez que notre service est en charge de l’assistance concernant les démarches réalisables en ligne sur le site "Étrangers en France" et du suivi des demandes effectuées sur le même site.

Le site "démarches simplifiées" est un service totalement indépendant du nôtre.

Afin de comprendre la clôture de votre dossier, nous vous invitons à consulter le site internet de la préfecture du département où vous séjournez pour être informé des modalités d'accueil des ressortissants étrangers (horaires d'ouverture).

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation va évoluer rapidement.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 27/08/2025

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