Consulat Général d’Alger

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai eu un souci avec mon passeport et celui de mon fils le jour de mon arrivée à Alger. Après avoir pris contact par mail, j’ai pu avoir une réponse rapide à ma demande et j’ai pu prendre rendez-vous auprès des services consulaires. L’accueil a été agréable de l’entrée à la sortie. J’ai pu rencontrer la personne qui avait répondu à mon mail. Celle-ci a été très à l’écoute et à cherché à m’aider et à répondre à ma demande. Ses conseils pour résoudre mon problème ont été judicieux et j’ai pu terminer mon séjour puis rentrer en France en toute quiétude. J’espère qu’elle pourra me lire car je voudrais vraiment la remercier, de même que les personnes chargées de l’accueil et des contrôles d’identité.