Vive la France

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de carte grise déposée début avril nous sommes fin août, malgré plusieurs relances auprès des agents de l'ANTS le dossier est toujours en cours d'instruction. Aucune explication, aucun détail.
J'ai fait un crédit pour acheter ce véhicule qui est mon véhicule principal et je ne peux pas circuler avec car je ne peux l'assurer sans carte grise. Je me sens pris en otage et je comprend que certaines personnes deviennent des hors la loi malgré eux.
Vive l'administration française.
Vive la France.

Slav27 le 21/08/2025 - Eure

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Slav27,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et comprenons la gêne occasionnée.


Nous sommes attentifs à votre remarque concernant le délai de traitement de votre demande de certificat d’immatriculation.

Pour information, France Titres – Agence Nationale des Titres Sécurisés est responsable de la fabrication et de la distribution des titres, tandis que les CERT (Centres d’Expertise et de Ressources des Titres) assurent le traitement des dossiers.


Les délais peuvent varier selon la complexité de chaque dossier ainsi que le volume de demandes en cours. En raison d’un afflux important de demandes, les CERT s’emploient à les traiter dans les meilleurs délais.

Pour obtenir des informations sur le traitement de votre demande, vous pouvez nous contacter via notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact.


Notre service est également joignable du lundi au vendredi, de 9h à 17h, au 3400 (numéro non surtaxé).

Nous espérons que vous recevrez votre titre dans les plus brefs délais.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 27/08/2025

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