Carte grise véhicule de collection

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande d'immatriculation pour un cyclomoteur de 1952 .
Impossibilité de trouver le cheminement clairement exprimé dans les rubriques proposées. Après 3 rejets, je décide de me rendre au point France service qui n'a pas plus de capacité et a qui l'on doit fournir son identifiant et mot de passe personnel (on croit rêver à l'heure de la sécurité à outrance), rejet de la demande effectuée via France service.
Je refait une tentative après avoir lu toutes les rubriques je découvre qu'il faut passer par "autres démarches" !? Je suis toujours en attente de la réponse 1 mois plus tard. Bilan provisoire: environ 8h de recherches sur le site ANTS, 1h30 avec France service et toujours pas de réponse. Pour un logiciel qui devait faciliter l'obtention des documents je pense que c'est réussi, comme bon nombre de site d’état excepté celui des déclarations d’impôts !

Collector 37 le 21/08/2025 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Collector 37,

Nous vous remercions d'avoir fait part de votre expérience et nous sommes conscients de la gêne occasionnée.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de traitement de votre demande d'immatriculation.

Sachez que France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés est responsable de la fabrication et de la distribution des titres, tandis que les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont chargés du traitement des dossiers.

Les délais de traitement peuvent varier en fonction de la complexité de chaque dossier et du volume de demandes en cours. En raison d’un afflux important de demandes, les CERT mettent tout en œuvre pour les traiter dans les meilleurs délais.

Si vous souhaitez suivre l’avancement de votre demande, vous avez la possibilité de nous contacter via notre site, en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact.

Par ailleurs, notre service est également joignable du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, au 3400 (numéro non surtaxé).

Nous espérons que vous obtiendrez votre titre rapidement.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 26/08/2025

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