Bonjour Stéphane N,
Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez lors de l’importation de votre carte grise sur l’application France Identité.
Voici les raisons pouvant empêcher la mise à jour de votre certificat d’immatriculation dans l’application France Identité :
• La situation administrative de votre certificat d’immatriculation ne permet pas sa mise à jour car :
• Le véhicule est considéré comme volé ou gagé
• ou vous n’êtes plus titulaire de ce véhicule
• ou le numéro de formule a changé (par exemple en raison d’une réédition de votre certificat d’immatriculation)
• Une erreur est survenue lors du rapprochement d’identité
Les données de votre carte d’identité ne correspondent pas à celles présentes sur votre certificat d’immatriculation physique, ce qui empêche la mise à jour. N’hésitez pas à contacter France Titres (ANTS) afin de soumettre une demande de correction en ligne et rectifier cette incohérence : Signaler une erreur sur votre certificat d'immatriculation ou sur le dossier administratif de votre véhicule - France Titres (ANTS) (lien :https://immatriculation.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/signaler-une-erreur-sur-votre-certificat-d-immatriculation-ou-sur-le-dossier-administratif-de-votre-vehicule)
Si votre dossier est introuvable :
Deux situations peuvent expliquer cette erreur :
1. Le numéro d’immatriculation ou le numéro de formule n’est pas trouvé dans le fichier des certificats d’immatriculation.
2. Le genre du véhicule n’est pas accepté par l’application. Aujourd’hui, seuls les genres suivants sont acceptés : 'VP', 'TM", 'QM", 'CL', 'CYCL', 'CTTE'", 'MTL', 'MTT1', 'MTT2 (ligne J.1 sur votre document physique).
Retrouvez la liste des genres et leurs abréviations en cliquant ICI (lien : https://aide.france-identite.gouv.fr/kb/guide/fr/importer-mon-certificat-dimmatriculation-numerique-dans-france-identite-4qd053jSfc/Steps/4445305,4445343,4400984,4445371,4401007) .
Si votre certificat d’immatriculation disparaît lors de sa mise à jour :
La suppression automatique du certificat d’immatriculation intervient dans les cas suivants :
• Les références du dossier d’immatriculation ont évolué (numéro d’immatriculation ou numéro de formule)
• Le statut du véhicule a évolué (le véhicule est volé ou gagé)
• Le véhicule est en cours d’acquisition
• Le rapprochement d’identité n’est pas concluant
Si cela ne vous semble pas normal, vous pouvez prendre contact avec France Titres (ANTS) : Aide & contact - Immatriculation - France Titres (ANTS) (lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact)
Nous espérons que votre situation s’est améliorée depuis le partage de votre témoignage.
Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 09/09/2025
