Sans réponse de la prefecture de Nice

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé une demande de renouvellement de VLS-TS à la préfecture de Nice en janvier.

Récépissé et prise d’empreintes au mois d’avril.

Jusqu’à maintenant, aucune nouvelle.

Aucun moyen de les contacter. Pas de réponse via la rubrique https://www.alpes-maritimes.gouv.fr/Nous-contacter. Pas de réponse non plus à l’envoi de courriers recommandés avec accusé de réception.

Pas de numéro pour les contacter. Le point d’accueil sans rendez-vous est fermé. Silence radio de la part de la préfecture.

Pas moyen de savoir l’état de ma demande.

Anonyme le 20/08/2025 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Alpes-Maritimes

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches sur le site de l'ANEF. 

Nous sommes très sensibles à la qualité du service rendu à nos usagers. Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
Préfecture des Alpes-Maritimes

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