Aucun rendez-vous de disponible depuis 4 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

En avril, j’ai déjà déposé mon dossier de demande de renouvellement de titre de séjour directement et tous les documents nécessaires ont été remis à Bobigny sur place.
Normalement, la procédure prend environ trois mois avant de pouvoir retirer le titre.
Or, plus de quatre mois se sont écoulés et je n’ai reçu aucune nouvelle.

Mon récépissé actuel expire en octobre.
Je dois donc absolument obtenir un rendez-vous pour le renouvellement, mais il est impossible d’y accéder via le site internet : "Aucune plage horaire de disponible".

Le numéro de téléphone est injoignable et mes mails restent sans réponse.
Sans prolongation de récépissé, je risque non seulement de me retrouver en situation irrégulière, mais également de perdre mon droit au chômage à partir d’octobre, ce qui me mettrait dans une grande difficulté financière.

Aucune information n’est disponible sur le site de la préfecture.
Que puis-je faire dans une telle situation ?

Arimi le 20/08/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejourbobigny@den.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+

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