Impossibilité de changement d’adresse

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je rencontre actuellement un blocage sur la plateforme ANEF concernant ma demande de titre de séjour.
Depuis septembre 2024, mon dossier est bloqué par la préfecture à la suite de l’absence de convocation pour la remise de ma carte de séjour.

Ce blocage m’empêche aujourd’hui de mettre à jour mon adresse sur l’ANEF, alors que j’ai déménagé et que je n’habite plus dans le département de Seine-Saint-Denis (93).

J’ai tenté à plusieurs reprises de contacter la sous-préfecture du Raincy (par mail et par téléphone), mais je n’ai reçu aucune réponse à ce jour.

Je souhaiterais obtenir :
• le déblocage de mon dossier ANEF,
• la possibilité de mettre à jour mon adresse,

Je vous remercie par avance de votre aide et de votre retour.

Cordialement,

MAL le 20/08/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

3 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Je comprends vos difficultés mais il ne m'est pas possible de vous guider dans vos démarches sans informations plus précises sur votre situation personnelle. 

Je vous invite à écrire directement au service concerné à l'adresse de messagerie suivante : "sejourleraincy@seine-saint-denis.gouv.fr" en indiquant vos nom, prénom, date de naissance avec copie recto verso de votre titre de séjour ou récépissé et en m'indiquant sur ce site le jour, l'heure et le sujet (titre) de votre nouveau message pour qu'il soit identifié et qu'une réponse personnalisée vous soit apportée.

Cordialement,
ON - SOUS-PREFECTURE DU RAINCY
Date de la 1ère réponse 27/08/2025

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?