Bonjour Mpouts,
Nous vous remercions pour votre histoire et nous sommes navrés des dysfonctionnements que vous avez rencontrés lors de la connexion au site ANTS.
Vous nous précisez ne pas pouvoir vous connecter à cause des captcha.
En ce qui concerne le captcha, celui-ci n’apparaît pas systématiquement. Il peut en effet se déclencher ponctuellement lorsqu'une tentative de connexion est jugée "suspecte" par nos systèmes de sécurité (par exemple, en cas de trafic inhabituel ou de configuration réseau particulière). Il s'agit d'une mesure de protection automatique visant à garantir la sécurité des données.
Sachez que vous avez toujours la possibilité de nous transmettre par courriel des informations via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact si le problème persiste.
Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.
Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 11/09/2025
