Problème avec la validation de mon VLS-TS

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis arrivé(e) en France au mois de juillet et j’ai payé la taxe pour la validation de mon VLS-TS sur la plateforme officielle le 20/07. Cependant, je n’ai toujours pas reçu l’attestation de validation par e-mail.

J’ai vérifié ma boîte mail (y compris les spams) mais je n’ai rien trouvé. J’ai aussi essayé de récupérer l’attestation directement sur le site, sans succès.

Cette attestation est indispensable pour mes démarches administratives (CAF, CPAM, etc.). Je souhaite donc signaler la difficulté rencontrée et demander de l’aide afin de recevoir mon attestation de validation.