Création d'un autre compte sans que je le sache

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour.
En décembre 2024, je reçois un document de l'URSSAF me réclamant des cotisation pour 2023 et 2024. Ayant payé mes cotisations pour ces deux années, je préviens mon expert comptable qui me dit de ne pas m'inquiéter que cela doit être une erreur.
Nous allons vérifier sur mon compte, je suis à jour dans mes cotisations !
Cependant, les courriers continuent d'arriver malgré les appels téléphoniques et les mails où les explications restes peu compréhensibles et l'on me dit qu'il y a un problème de mise à jour.
Enfin à un moment, une personne me dit que nous avons créé une holding. Je lui rétorque jamais de la vie, mais elle insiste en me demandant de voir si ce ne serait pas mon expert qui aurait fait cela sans m'en parler.
Je vous passe les divers échanges qui ne conduisaient à rien. A un moment, arrive la saisie d'attribution avec tout ce que cela entraîne comme problème à la banque surtout que nous étions en train de négocier un prêt immobilier. Là l'expert comptable se fâche et arrive à contacter une personne un peu sérieuse et responsable qui daigne être à l'écoute et se remettre en question.
Elle s'aperçoit tout bonnement qu'ils m'ont créé un autre compte URSSAF et changé mon statut de libéral à commercant sans même m'avoir prévenu, tout cela en décembre 2022 évidemment sinon ce n'est pas drôle. Aucune explications concernant cet agissement, de plus, tout en laissant actif mon ancien compte. Résultats: crédit immobilier refusé, évolution de l'entreprise arrêtée, perte de confiance de la banque, malgré un accord trouvé pour rembourser cette dette venue. D'ailleurs la saisie d'attribution n'a toujours pas été remboursée cela fait presque deux mois maintenant. Merci l'URSSAF d'être capable d'autant d'incompétence et d'aussi peu de remise en question. J'ai demandé un courrier pour que la banque puisse voir que mon entreprise avait respecté les échéances de paiement et avait été a jour de ceux-ci avant ce changement fait par l'URSSAF.

Ljl le 19/08/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service URSSAF PROVENCE ALPES CÔTE D'AZUR

Bonjour,

Nous vous remercions de partager votre expérience concernant les soucis rencontrés avec l'URSSAF. Désolé pour les obstacles que vous avez rencontrés.

Pour résoudre cette situation, nous vous recommandons de contacter directement votre agence URSSAF afin de clarifier la situation de votre compte et d'annuler la saisie d'attribution. Assurez-vous de bien expliquer votre situation en fournissant tous les documents prouvant que vos cotisations sont à jour.

Si un autre compte a été créé à votre insu, il est important de le signaler immédiatement aux services compétents pour éviter toute future confusion.

N'hésitez pas à demander un document officiel attestant de votre régularité de paiement, afin de rassurer votre banque.

Merci pour votre compréhension et votre patience alors que nous travaillons à améliorer nos services.

Cordialement,
Severine
Date de la 1ère réponse 19/08/2025

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