Médiateur de AMELI Indisponible depuis décennies !

Ressenti de l'usager : Négatif

Le service de médiateur n’est jamais disponible en ligne alors que c’est un droit et que l’on doit pouvoir le saisir à tout moment. Sur l’espace en ligne, on clique mais il est indiqué « momentanément indisponible », alors que c’est le cas depuis des mois.

Dans la loi française, chaque entité doit permettre l’accès à la médiation, sinon c’est sanctionné par la loi jusqu’à 15 000 euros d’amende. Là, nous sommes dans ce cas : on nous fait croire que l’on peut saisir le médiateur mais, quand on clique, rien, nada.

Jusqu’à quand ce service va-t-il rester bloqué ?