Mvj 19/08/2025 Maurice

Ressenti négatif

Horaires rendez-vous

Vos horaires de rendez-vous sont les pires : cela nous oblige à partir très tôt pour être sûrs de ne pas être en retard (2h de trafic pour arriver à 9h30), et ensuite nous faire attendre à cause de décès (si les décès prennent plus de 30 minutes, alors changez les créneaux).

Peut-être pourriez-vous fixer les horaires à 10h ou 11h pour nous éviter l’enfer de Port-Louis le matin.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre avis concernant nos horaires de rendez-vous. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu occasionner. 

Nous comprenons l'importance de proposer des créneaux horaires adaptés pour faciliter l'accès à nos services. Soyez assuré que votre retour sera pris en compte pour envisager une réévaluation des horaires afin d'améliorer l'expérience des usagers.

Cordialement,
France Consulaire

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