Demande d’aide au logement après déménagement

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir communiqué mon changement d’adresse, je n’ai pas pu faire ma demande d'aide au logement car le service en ligne m’affichait le message "vous avez déjà une demande en cours".
A plusieur reprise j’ai tenté en vain, le numéro trop chargé pour avoir un conseiller. J’ai envoyé un message et tout l’été la lettre de mon nom de famille ne fesait pas parti des lettre en cours de traitement.
Aujourd’hui 18 août j’ai fait ma demande et ne recevrai mon premier versement qu'au mois d’octobre.
Cette aide comme beaucoup d’étudiant nous permet de ne pas se retrouver dans la rue. On ne peut plus se nourrir on ne va plus pouvoir se loger ?