Comment récupérer le N° à 12 chiffres de mon timbre fiscal

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai acheté en ligne un timbre fiscal que je veux utiliser pour ma demande de passeport en ligne, mais on me demande un code à 12 chiffres que je n'ai pas, alors que j'ai ma date de transaction, sa référence, l'identifiant du commerçant et le N° d'autorisation. Comment faire pour récupérer ce N° à 12 chiffres.
Vous remerciant par avance,

Cut13 le 18/08/2025 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DGFIP

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant l'acquisition d'un timbre fiscal pour le renouvellement de votre passeport. Nous comprenons le désagrément causé par l'absence de réception des références du timbre dématérialisé. 

Nous vous invitons à exposer votre démarche à l'adresse mail "drfip35.pgp.timbreelectronique@dgfip.finances.gouv.fr".
Une vérification de la transaction pourra être réalisée.

Sachez que votre retour est précieux et contribue à l'amélioration des services proposés.

Je vous souhaite une issue rapide à votre situation.

Cordialement,
Marjorie, pour la Direction Générale des Finances Publiques

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