POLYACTIF salariée et conjoint collaborateur non paiement des IJ de conjoint collaborateur

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je suis salariée et conjoint collaborateur, je suis inscrite à la chambre des métiers et je cotise à l'Urssaf. J'ai toujours touché mes IJ de mes 2 activités, en même du temps du RSI. Actuellement, je suis en arrêt (ALD) depuis avril 2024, en longue maladie reconnue par le médecin conseil d'Améli. J'ai eu mes IJ jusqu'au 14 mai 2025, mais depuis le 15 mai 2025, mes IJ conjoint collaborateur ont été bloqué, et soit disant je n'ai pas droit à toucher les IJ pour mes 2 activités. Pourquoi ? Ils ont bloqué mes IJ les plus chères...
Mon dossier était au contrôle et j'ai reçu récemment un courrier RAR, me demandant de rembourser les IJ conjoint collaborateur touchées depuis janvier 2024 (ils peuvent remonter sur 2 ans). On ne me donne aucune loi ou article qui justifie cela... Je me bats depuis début juin 2025 pour toucher mes IJ conjoint collaborateur ; leur réponse à mes messages et appels téléphoniques. sont : "patientez"... (courrier RAR médiateur pas de réponse, commission de recours amiable RAR, courrier Améli RAR, je vais re-écrire à la commission de recours amiable en RAR, ça coûte cher tous ces courriers...)
Voilà mon histoire.
Cdlt



Elka le 19/08/2025 à 30290 Laudun-l'Ardoise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service URSSAF LANGUEDOC ROUSSILLON

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre situation et nous sommes désolés pour les complications rencontrées concernant le versement de vos indemnités journalières (IJ). 

Selon la réglementation de l'Assurance Maladie, le droit aux IJ peut dépendre de plusieurs facteurs liés à vos activités. Lorsqu'il y a des questions sur l'éligibilité ou les montants, une vérification approfondie du dossier est nécessaire. Vos démarches pour obtenir des clarifications sont compréhensibles. Si vous souhaitez contester une décision, renvoyez une demande à la Commission de Recours Amiable (CRA) en y joignant tous les éléments nécessaires. 

Nous reconnaissons votre patience et votre courage dans cette situation complexe. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos procédures.

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services. Sachez que nous travaillons chaque jour pour que tous les cotisants soient comme vous, ravis de nos services.

Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).

 

Cordialement,
Severine
Date de la 1ère réponse 19/08/2025

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