ouioui28 18/08/2025 Eure-et-Loir (28)

Ressenti neutre

duplicata de Carte grise

Pour une demande de duplicata de carte grise en ligne (ANTS), j'ai préparé comme demandé un cerfa de perte, une facture récente, la copie du CT.
Tout cela ne m'a servi à rien !!!!
Probablement car je venais de présenter mon véhicule au CT avec une fiche d'identification éditée le mois dernier. (j'ai sans doute fourni déjà cela !?. Dommage que rien ne dise que si dans le cadre d'une autre démarche récente (édition de fiche d'identification) les documents récemment fournis et toujours valides ne sont pas demandés à nouveau (ce qui est bien en sois).

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour ouioui28,

Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous faire part de votre témoignage.

Nous comprenons que les documents que vous aviez préparé en amont n’ont pas été demandés dans la demande de duplicata.

En effet, si aucun blocage subsiste lors d’une demande dite « passante », le dossier papier que vous avez constitué n’est pas réclamé par le système.

Cependant, vous devez garder celui-ci pendant 5 ans (preuve que vous aviez réuni les documents nécessaires).

Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour répondre au mieux aux besoins de nos utilisateurs.

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 23/08/2025

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