Demande de numéro NEPH pour inscription au code

Ressenti de l'usager : Négatif

- En janvier 2025, j'ai fait la démarche sur internet et envoyé une demande papier pour obtenir le numéro NEPH de mon fils : aucun retour !

- En discutant avec des amis, ils m'ont indiqué que mon fils avait déjà un numéro NEPH puisqu'il a son permis mobylette. J'ai donc tenté d'inscrire ce numéro NEPH sur son dossier : Numéro invalide !

- Je fais donc une demande de réactivation de numéro NEPH via le site Démarches Simplifiées, avec, nous dit-on, une réponse sous 48 h : aucun retour !

- Je retente donc une demande en version papier pour obtenir ENFIN ce fameux numéro !

Toutes ces démarches ressemblent plus à la quête du Graal qu'à une simple demande de numéro.

Il est maintenant urgentissime que mon fils obtienne ce numéro et je pense que ces 8 mois d'attente constituent un délai raisonnable et peuvent justifier mes propos quelque peu sarcastiques et hautement désabusés !

anonyme mécontent le 18/08/2025 à 01240 Saint-Germain-sur-Renon

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour anonyme mécontent,

Nous vous remercions d'avoir fait part de votre expérience et nous regrettons l’insatisfaction que vous avez exprimée.

Nous comprenons votre mécontentement concernant l’attente de réactivation du n° NEPH de votre fils.

Effectivement, si votre fils possède un permis AM, un n° NEPH lui est déjà dédié.

Toutefois, un code NEPH peut se désactiver sans raison particulière. Il est alors nécessaire de réaliser la réactivation de ce code pour s'inscrire à l'examen du code. 
Dans votre situation, il convenait de réaliser cette démarche via le site https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/https-www-demarches-simplifiees-fr-communication-r

Vous avez suivi la bonne procédure. 

Cependant le site démarches-simplifiées est indépendant de nos services, nous vous invitons à les relancer directement depuis leur formulaire de contact.

Sachez que toutes les démarches sont maintenant effectuées uniquement en ligne et non par dossier papier.

Si vous souhaitez des informations complémentaires, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ICI  (Objet : Je veux savoir ou en est ma demande de permis ou je ne l'ai pas reçu)

Nous espérons que le code NEPH de votre fils soit réactivé prochainement.

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 23/08/2025

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