6 mois sans réponse pour une carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

6 mois aujourd'hui que j'ai fait une demande de carte grise pour un véhicule étranger européen.
On me répond exactement le même copié-collé à chaque fois.
C'est fou qu'en 2025, la France soit la honte des démarches administratives.
Certes des vérifications sont nécessaires, mais pas 6 mois. A cause d'eux, véhicule inutilisable, assurance payée pour rien puisque le véhicule ne peut pas rouler, boulot perdu vu que plus de véhicule.
Une honte. Je vais déposer plainte pour procédure abusive et demander des dommages et intérêts.
L'Ants me dégoûte.

Tashasaintp. le 15/08/2025 - Seine-Maritime

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Tashasaintp.,

Nous entendons votre frustration concernant le délai de traitement de votre demande d’immatriculation pour un véhicule importé.

Pour information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est responsable de la fabrication et de la distribution des titres, tandis que les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont chargés du traitement des dossiers.

Concernant la démarche "Immatriculer un véhicule et demander un quitus fiscal", le traitement est réparti en deux services d'expertises :

  • le CERT (agent instructeur de l'ANTS)
  • la DGFIP (agent de la Direction Générales des Finances Publiques).

C’est pourquoi il est difficile pour nous de vous annoncer un délai moyen de traitement sur ce type de démarche.

Nous vous invitons à suivre votre demande directement depuis votre compte ANTS en cliquant sur « Demandes liées à l’immatriculation ».

Si besoin, nos équipes peuvent répondre aux demandes des usagers et sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons vous avez pu constater une amélioration de votre situation et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.

 

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 19/08/2025

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