Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai pris rendez-vous au consulat pour renouveler mon passeport, seulement 1 semaine après ma démarche sur internet. Très facile. J'ai pu acheter le timbre sur internet. Très facile. Mais trop cher pour un renouvellement. Je me suis rendu au rendez-vous prévu et la personne m'a accueilli en avance. Très aimable et disponible. Très, satisfait. Maintenant j'attends de recevoir mon nouveau passeport. Si un bémol, obligé de faire 1000 kms pour le renouveler.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre expérience positive au sujet du renouvellement de votre passeport. C’est plaisant d’apprendre que vous avez trouvé le processus de prise de rendez-vous et d’achat du timbre simple et efficace, et que vous avez été reçu par des agents aimables et disponibles.

Nous comprenons que la nécessité de parcourir une grande distance pour effectuer cette démarche puisse être un désagrément. Nous vous assurons que nous travaillons constamment à améliorer l’accessibilité de nos services et à réduire ces inconvénients.

Cordialement,
France Consulaire

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