Fichier compressés non accepté

Ressenti de l'usager : Négatif

Je dois ajouter un co-titulaire sur ma carte grise. Pour cela il faut joindre des pièces justificatives. J'ai scanné tout ces documents, mais voilà la taille était trop importante. J'ai téléphoné au service qui m'a conseillé Ilove pdf et de les compresser. Ce que j'ai fait. Mais ils se transforment alors en fichier ZIP. Ces fichiers ne sont pas acceptés par l'ANTS! VIVE LA FRANCE!

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Stéphanier.,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes conscients des contraintes liées au chargement des justificatifs pour votre demande d’immatriculation.

Toutefois, nous vous confirmons que pour permettre le bon fonctionnement des téléprocédures, les pièces justificatives téléversées doivent être au format pdf, png ou jpeg. Chaque document téléversé ne doit pas dépasser la taille de 1Mo.

Sachez qu’il existe des logiciels gratuits de compression disponible sur internet permettant de réduire au maximum vos documents.

Si nécessaire, vous pouvez accéder à des points numériques équipés d'ordinateurs, d'imprimantes et de scanners dans de nombreuses communes. Un accompagnement personnalisé y est proposé pour vous aider dans vos démarches.

Liste des points numériques en cliquant ICI
Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

Nous espérons que ces renseignements vous seront bénéfiques.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 19/08/2025

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