Bonjour Karine,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes navrés des difficultés rencontrées lors de votre pré-demande de carte d’identité.
Lorsqu’un message d’erreur indiquant une erreur technique survient lors de la saisie de votre pré-demande, il convient de revenir à l’étape 4, de supprimer l’adresse postale, puis de la ressaisir avant de poursuivre la procédure.
Si le problème persiste, nous vous recommandons de supprimer la pré-demande en cours, qui se trouve à l’état « brouillon », et de créer une nouvelle pré-demande.
Pour information la pré-demande n'est pas obligatoire, celle-ci permet uniquement de gagner du temps lorsque vous vous rendez au guichet de la mairie.
Nous espérons que ces conseils vous aideront à finaliser votre pré-demande avec succès.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
