Permis de conduire de remplacement non recu malgré les allégations de La Poste

Ressenti de l'usager : Négatif

Souhaitant recevoir le permis au format carte bancaire afin de pouvoir également l'enregistrer dans l'application France Identité, j'ai initié une demande de remplacement de mon permis 3 volets le 30 janvier 2025.
Ma demande a été confirmée le 6 février par email qui m'a annoncé un délai de 15 jours pour la réception par un courrier en lettre suivi.
N'ayant rien reçu à mon domicile, j'ai à de multiples reprises consulté le site de l'ANTS, où ma demande apparaissait encore il y a peu de temps comme en cours de traitement. Le décalage m'est apparu comme extrêmement long par rapport au délai annoncé mais ayant déjà expérimenté des complications pour le renouvellement de ma carte d'identité récemment, je me suis dit que mon dossier n'était pas prioritaire vu que je posséde encore mon permis 3 volets parfaitement valide.
Aujourd'hui, plus aucune trace dans le site de l'ANTS de ma demande validée le 6 février 2025. Inquiet, je contacte 3400, qui m'explique que La Poste a enregistré le courrier comme livré le 14 février et que mon permis 3 volets n'est plus valable.
A vouloir recevoir en avance le nouveau format, je me retrouve fautif de ne pas avoir reçu un courrier soit disant livré alors que je n'ai reçu aucun email ou SMS de la Poste, ni aucun message officiel m'indiquant que le permis avait été remis préalablement à La Poste, raison pour laquelle je suis resté patient, ne pouvant en aucun cas communiquer avec vos services facilement.
La situation est très delicate, je voudrais savoir où se trouve mon permis, car c'est une pièce très sensible pouvant être utilisée pour une usurpation d'identité.

Je trouve inadmissible de transmettre un document si sensible par un simple courrier suivi.
Je suis chauffeur VL et mon travail dépend entièrement de la validité de mon permis. L'Etat n'a t il plus d'agents publics pour remettre ce document en mains propres. A Minima par courrier recommandé.
Je suis très perturbé par cette expérience on ne peut plus négative.