Théo 14/08/2025 Vosges (88)

Ressenti négatif

MONCOMPTE.ANTS.GOUV INACCESSIBLE

Pour effectuer un changement d'adresse de carte grise,

À l'étape "Prenons une minute ensemble pour vérifier que vous n’êtes pas un robot", page bloquée avec message :

"Pour des raisons de sécurité, votre accès à cette fonctionnalité a été restreint. Veuillez ré-essayer plus tard."

Faut-il un alignement de planètes ou attendre le 30 février pour avoir un service publics fonctionnel ?? Une honte...

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Théo,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons que vous obtenez le message d'erreur « Pour des raisons de sécurité, votre accès à cette fonctionnalité a été restreint. Veuillez ré-essayer plus tard».

Nous vous invitons à renouveler votre tentative de connexion en vidant les caches et cookies du navigateur utilisé.

Si le problème persiste, nous vous conseillons d'utiliser un navigateur internet différent.

Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés, nous vous invitons à nous transmettre les copies écrans du message d’erreur avec date et heure via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement nos services. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service possible.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.